社交媒体越来越成为每个人生活中不可分离的一部分，各类社交媒体也层出不穷，大家每天在不容平台上畅所欲言，充实生活。然而，互联网之所以称之为互联网，就因为他的传播性是以指数级上涨，不经意的一句评论、一条帖子都可能引发“地震”。
越来越多的跨国企业意识到了这一点，社交媒体查询（Social Media Check）逐渐成为了他们背景调查过程中的必要项目。
案例分享：
案例一：2011年的“郭美美微博炫富”事件相信大家记忆犹新，让“社交媒体不是法外之地“这一句话正式走入大家的视野。郭美美凭借一己之力败坏了中国红十字会的公信力，虽然之后红十字会声明与郭美美无关联，也无法逆转在公众心中崩塌的口碑。
案例二：小红书上一位证券从业者炫富称“6万元是一年中最低的月收入”，引发舆论对于该行业薪资的激烈讨论。不久之后，另一用户晒出证券公司任职丈夫的收入证明，在网友提醒她该公司禁止对外透露薪资水平时，她不以为意。这类网络炫富事件为证券行业带来负面舆论不计其数，对于处于事件中心的公司来说更是打击不小。事后，后者的丈夫被公司做出了停止调查的处理，对于家庭也是一个不小的打击。
案例三：某知名国际企业高管公然发布敏感言论且攻击性极强，引发舆论，该企业即刻表示该员工已被解雇，然而员工如此大胆发布此等言论，很难说不与公司核心价值有关。值得注意的是，该员工为高管，这样的高管领导下的员工很难不受到潜移默化的影响，可谓是“害群之马”。
上述几个案例充分说明“员工言论，公司买单”的道理，声誉的伤害是很难弥补的，而且需要大量的时间与精力，不是一篇声明、一纸解约书能修复的。
为什么选择社交媒体查询
在人人都是意见领袖的时代，社交媒体上每个人都能畅所欲言，做真实的自己。然而互联网并非法外之地，每一个人都必须要为自己的言行负责。
对于企业来说，每一位员工的言行都代表着公司的形象，在判断员工是否与企业匹配时，员工的言论也是重要的一部分。如果员工的立场、思想与企业背道而驰，那么候选人是否能够与企业相契合就要打一个问号。同时，员工在敏感话题上发布敏感言论，将会对公司的声誉造成影响，影响公司口碑，让多年的经营付之一炬。
为帮助企业化解此类风险，首优咨询特推出社交媒体查询。区别于以往的数据库或者记录类查询，社交媒体查询通过第三方专业公司对于全球几十个社交媒体平台数据的监控来定位搜索是否有与候选人相关的账号，以及其是否发布过涉及到所监控的分类或关键词的帖子，供企业参考并采取相应措施，从而避免在将来因为员工的失当言论而承受口碑及公司形象的伤害。同时，根据社交媒体平台的特性，首优咨询亦能提供符合企业需求的长期监控报告，以便客户能及时被告知相应风险，为企业找到真正符合预期、契合企业价值观与企业文化的候选人。
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